Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026

Noyali beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de ‘Services’). Noyali wordt ondersteund door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te bezoeken en te gebruiken, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term ‘persoonlijke informatie’ gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat je hiermee niet kunt worden geïdentificeerd.

Afhankelijk van hoe je met de Services omgaat, waar je woont en wat door de toepasselijke wetgeving is toegestaan of vereist, kunnen we de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken:

Contactgegevens: waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie: waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
Accountgegevens: waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens: waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijstje toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert en informatie over eerdere transacties.
Communicatie met ons: waaronder informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer je een vraag aan onze klantenservice stelt.
Apparaatgegevens: waaronder informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
Gebruiksinformatie: waaronder informatie over je interactie met de Services en hoe en wanneer je de Services gebruikt of door de website navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:

Rechtstreeks van jou: bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of op een andere manier persoonlijke informatie aan ons verstrekt.
Automatisch via de Services: bijvoorbeeld via je apparaat wanneer je onze producten of Services gebruikt, onze website bezoekt of door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.
Van onze serviceproviders: wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie of diensten mogelijk te maken en zij namens ons persoonlijke informatie verzamelen of verwerken.
Van onze partners of andere externe partijen.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert en welke Services je gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

De Services leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken je persoonlijke informatie om onze overeenkomst met jou uit te voeren, betalingen te verwerken, bestellingen af te handelen, voorkeuren te onthouden, accountmeldingen te versturen en aankopen, retourzendingen, omruilingen en andere transacties te verwerken. Ook kunnen we deze informatie gebruiken om je account te beheren, verzendingen te regelen, beoordelingen mogelijk te maken en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren.
Marketing en reclame. We kunnen je persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van berichten per e-mail, sms of post en het tonen van advertenties voor onze producten of Services op onze website of andere websites.
Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke informatie om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden en mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen.
Met jou communiceren. We gebruiken je persoonlijke informatie om klantenondersteuning te bieden, je vragen te beantwoorden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
Juridische redenen. We gebruiken je persoonlijke informatie om aan toepasselijke wetgeving te voldoen, te reageren op geldige juridische procedures, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken te onderzoeken en mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of hiertegen op te treden.

Als je ervoor kiest een account aan te maken, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je aan je gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie voor legitieme doeleinden met derden delen. Dit kan onder meer gebeuren:

Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfilment en verzending.
Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan je te tonen.
Wanneer je ons opdracht geeft, hierom verzoekt of op een andere manier toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of door je gebruik van sociale-mediawidgets en inlogintegraties.
Met onze gelieerde ondernemingen of andere bedrijven binnen onze bedrijvengroep.
In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken.
Om onze servicevoorwaarden en beleidsregels af te dwingen en onze Services, rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

We gebruiken Shopify onder andere om gepersonaliseerde advertenties van externe partijen te ondersteunen op basis van je online activiteiten bij verschillende webshops en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je informatie overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om ons te vragen deze informatie niet voor gerichte advertenties en marketing te delen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonlijke informatie over jouw toegang tot en gebruik van de Services om deze aan jou te kunnen leveren en verbeteren.

Informatie die je via de Services verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar je woont. Dit gebeurt om de Services aan jou te kunnen leveren en verbeteren.

Daarnaast gebruiken we bepaalde verbeterde functies van Shopify om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren. Deze functies maken gebruik van gegevens die zijn verkregen uit je interacties met onze winkel, andere webshops en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonlijke informatie, waaronder het beantwoorden van verzoeken om je rechten met betrekking tot deze verwerking uit te oefenen.

Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify voor klanten. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde privacyrechten uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van externe partijen

De Services kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door externe partijen worden beheerd. Als je een link volgt naar een website die niet aan ons is gelieerd of niet door ons wordt beheerd, raden wij je aan het privacy- en beveiligingsbeleid en de algemene voorwaarden van die website te bekijken.

Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke websites, waaronder de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daar wordt aangeboden.

Informatie die je deelt op openbare of semi-openbare plaatsen, waaronder sociale-mediaplatforms van derden, kan ook door andere gebruikers van de Services of die platforms worden bekeken. Het opnemen van een link betekent niet automatisch dat wij de inhoud, eigenaar of beheerder van het betreffende platform goedkeuren.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen die volgens de wetgeving in hun rechtsgebied minderjarig zijn.

Als je de ouder of wettelijke voogd bent van een kind dat persoonlijke informatie aan ons heeft verstrekt, kun je via de onderstaande contactgegevens verzoeken deze informatie te laten verwijderen.

Voor zover ons bekend, hebben we vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid geen persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar ‘gedeeld’ of ‘verkocht’, zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving worden gedefinieerd.

Beveiliging en bewaring van je informatie

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of volledig ondoordringbaar. Daarom kunnen we geen absolute beveiliging garanderen. Daarnaast kan informatie die je naar ons verstuurt tijdens de overdracht mogelijk niet volledig veilig zijn. We raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang we je persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren. We bewaren informatie bijvoorbeeld zolang dit nodig is om je account te beheren, de Services te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je enkele of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot je persoonlijke informatie. Deze rechten zijn niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en kunnen in sommige gevallen worden afgewezen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Recht op toegang of kennis. Je kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we over jou bewaren.
Recht op verwijdering. Je kunt het recht hebben ons te vragen persoonlijke informatie die we over jou bewaren te verwijderen.
Recht op correctie. Je kunt het recht hebben ons te vragen onjuiste persoonlijke informatie te corrigeren.
Recht op overdraagbaarheid. Je kunt het recht hebben een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over jou bewaren en ons te vragen deze informatie aan een externe partij over te dragen.
Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in onze e-mails. Ook na afmelding kunnen we niet-promotionele berichten sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) woont, kun je, met inachtneming van de uitzonderingen en beperkingen in de plaatselijke wetgeving, ook de volgende rechten hebben:

Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking. Je kunt het recht hebben ons te vragen de verwerking van je persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
Intrekking van toestemming. Wanneer we ons baseren op jouw toestemming om persoonlijke informatie te verwerken, heb je het recht deze toestemming in te trekken. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dit binnen de Services wordt aangegeven of door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen. Meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten je hebt met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens, vind je op het privacyportaal van Shopify.

We zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Het kan nodig zijn je identiteit te verifiëren voordat we je verzoek kunnen verwerken, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan of vereist.

Je kunt een gemachtigde aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen. Voordat we een dergelijk verzoek accepteren, kunnen we vragen om bewijs dat je deze persoon hebt gemachtigd en kunnen we je vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We reageren binnen de termijn die door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij jouw persoonlijke informatie verwerken, kun je via de onderstaande gegevens contact met ons opnemen.

Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om tegen onze beslissing in beroep te gaan of je klacht in te dienen bij de plaatselijke gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je een overzicht van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten op de website van de European Data Protection Board.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we je persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Als we je persoonlijke informatie buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde autoriteiten in het Verenigd Koninkrijk. Dit geldt voor zover de informatie niet wordt overgedragen aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of vanwege operationele, juridische of wettelijke redenen.

We plaatsen het bijgewerkte privacybeleid op deze website, passen de datum bij ‘Laatst bijgewerkt’ aan en verstrekken een kennisgeving wanneer dit door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of wil je gebruikmaken van een van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op:

Noyali
Robijnstraat 25
2403 BP Alphen aan den Rijn
Nederland

Telefoon: +31 6 11628290
E-mail: info@noyalicollection.com

Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.